有人知道客房服务员在酒店做什么吗?
小姐姐,一定要输入正规酒店客房服务员的工作职责,详细总结如下:1。负责客人洗浴后的接待和预定。准确登记客流,以供参考。2.做好辖区内的卫生工作,确保物品整洁。3.及时补充客人所需的各种物品,并做好客房接待工作。4.负责检查区域内设备设施的运行情况,及时汇报维修项目,发现异常及时汇报处理。5.负责区域内的空调排风、各种电器设备的开启和照明的调节,确保营业场所、要求的标准和商业氛围。6.负责布草等客人物品的清点,取送,挂失,赔偿,做好消毒工作,确保客人安全。7.熟悉营业场所的位置,客房的分布和使用情况,牢记服务项目和价格,积极促销。8.为客人提供食物、饮料、点餐、叫醒等服务,熟记客人的特点,负责客人物品的保管和存放。9.爱护公司财产,努力节约,保质保量完成上级交办的各项事宜。10.配合领班和包间的使用,准确规范的填写各类单据。11.牢记区域内通道和消防设施的布置,具备正确使用的知识和能力,加强防火防盗意识,认真做好交接记录。12.认真听取客人的意见,及时向上级反馈客人的信息和意见。13.积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自己,树立企业形象。