住宅物业管理的范围和责任
一、房屋的维护和管理
维护和管理1和* * *
具体内容包括，房屋外观必须完好、整洁；居民楼的楼号和引入方向平面图必须明显；房屋完好率必须达到98%以上；居民楼内没有违反规定的违章建筑；房屋维修及时率98%以上，房屋维修合格率100%。要建立回访制度和记录。每套房子的资料档案必须完整，管理好，必须建立业主档案。
2.* * *设施设备的维护管理及其运行
(1)***设施设备管理
主要包括小区内所有公共* * *设备图纸和资料文件必须完整，管理良好；小区内所有设备完好，运行正常，无事故隐患，维护检修制度齐全；还应有日常操作记录，操作人员应严格遵守操作规程和维护规范；电梯必须按照规定的时间正常运行。
此外，还包括对业主生活用水、高压泵、水池、水箱的严格管理措施；还需要完成二次供水卫生许可证、水质检测单、操作人员健康证。消防系统设备完好，可随时使用；锅炉供暖、燃气、煤气运行正常，北方地区冬季供暖室内温度不低于16度。
(2)市政公共设施管理
包括小区所有公共设施必须完好，不能随意改动；供水、供电、通讯、照明设备必须齐全，工作正常；道路必须平坦，路面必须平整；污水排放必须畅通等。
3.专项维修资金托管服务
主要指公有住房和公共设施设备专项维修资金的代管服务。也就是说，小区物业是由业主和业主委员会委托管理专项维修资金的。
二、环境卫生和绿化管理
1，环境卫生
主要包括小区的环境卫生设施必须完善，小区内要有垃圾箱、垃圾桶、垃圾中转站等设备；要实行标准化清扫，垃圾要天天消灭；不得违反不准饲养家禽、家畜或宠物的规定。
此外，房屋的公共楼梯、扶手、走道、地下室等区域应保持清洁，不得在这些区域堆放和占用杂物；业主日常生活所需的商业网点管理要有序，不得随意摆摊设点、广告牌、贴纸、涂鸦。
2.绿化管理
社区公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地应合理布局，合理配置花坛、树木和建筑；新建居住区和老式居住区公共绿地人均绿地面积应达到国家指标；绿地管理和养护措施必须具体落实，不得破坏、践踏和随意占用绿地。
第三，交通和社区秩序维护
交通路1
小区物业管理必须保证小区内道路畅通，交通车辆管理运行有序，不得乱停乱放机动车或非机动车；住宅区一般都是封闭式管理；并实行24小时保安制度；安保人员有非常明显的挂牌、衣服等标志，必须严格遵循工作规范，作风严谨；危及业主安全的地方应有明显的标志和防范措施；社区不能发生重大火灾、刑事犯罪和交通事故。
2.社区服务令
小区物业要搞好小区的治安秩序，积极开展小区的各种文化活动，比如定制一些小区业主精神文明建设的公约，让业主自觉遵守小区的各项管理制度；业主和邻居要团结互助，文明生活，关爱老人和残疾人；小区物业管理还应定期开展健康有益的社区文化活动。
四、物业管理和其他管理服务
1，负责物业管理装修管理服务，主要包括房屋装修的申请和审批，以及房屋装修的设计和安全。
2.负责物业各类档案的管理。
3.小区物业帮助代收代缴各种收费服务。
买新房时，不仅要考虑户型、房屋质量、周边配套等一系列因素，还要考虑小区物业管理的范围和责任，这与每一个业主都息息相关，会影响到以后的生活质量，所以买房时要详细了解。