魏紫房地产元旦报
项目前期管理的方法和手段多种多样,但最基本的还是要合法符合规定的程序,即使要突破,也要按照规定的程序。现在的前置审查部门和官员基本都是在行政法规和许可的范围内执行,很少有明目张胆的困难。作为一个具体的前期施工应用经理,利用公关资源和承诺是极其有限的。重点是自身能力的建设,较少关注非常规做法。
第一,加强对公司、项目、施工各方面的个人程序和专业知识的理解和认识;想象一下,作为一名政府审查员,你对一个不知情的早期建筑承包商会有什么想法和态度。
公关可以拉近与职能部门官员的关系,但不能帮你突破规范和条例的范围。突破还是需要自己的努力。只有吃透政府职能部门的审批依据和流程,充分了解政策,你才能提出可行的解决方案,实现你的要求。公关只是辅助手段,很少有官员敢违规违纪。况且官场复杂,官员担心这样的做法会成为对手的把柄。在你完成了第一步之后,你要积极参与项目前期的所有工作流程,了解项目的重点和核心,分清哪些是必须的,哪些是可以妥协的。至少,你要对项目有一个清晰的概念,千万不要停留在简单的信息收集和传递阶段。在做好功课的基础上,开始第二步,研究你工作对象的情况。
认真了解各职能部门的标准、核心内容、法律法规、办理流程及相关规定。这只是满足了最基本的要求。
第三步,了解各职能部门的内部结构和行政审批决策流程,如发改、国土、规划、建委、消防、人防、绿化等。比如规划局有很多部门。受理窗口、规划处、用地位置、工程处、建管处、办公室、编制中心以及所属的规划分局的职能是什么,领导小组的组成和具体分工,甚至知道如何利用资料室查询你的需求,办理选址、规划用地许可证、规划许可证等具体流程。,哪些部门启动流程,其他哪些职能部门参与,是否需要召开协调会。会不会请专家,专家工作怎么做,规划局内审会议什么时候开始,你会不会被讨论等等。、、、这里只是举例,需要时间积累和自我理解。
第四步,了解各职能部门的人员构成和内部关系,部门内部、部门之间、领导之间、中层之间的人际和谐程度,甚至了解领导的驱动因素(有时起到突击作用)。否则不知道什么时候得罪人,以免被卷入一些漩涡,造成不必要的损失,这也是中国的特色。
只有做到这四个部分,你才能算是一个基本合格的前期施工申请人,这需要很长时间的积累。两年时间达到这个水平已经很强了。
下面会有改进版和专家版。
行政服务中心只是一个窗口职能,窗口工作人员实际负责的是建设申请流程的第一和第二部分。他对中间流程一无所知,需要按照职能部门内部审核程序办理。他只是按程序核对信息,接收材料,分类,按流程转到审批流程的主办办公室;至于一些小问题,比如文案为什么不盖章,要自己找原因。如果你很小心,你可以解决它们。只要你资料齐全,窗口是没有办法拒绝的。
公关只是整个前期的重要因素,不是决定性的。至于公关,要具体问题具体分析,抓住解决矛盾的核心人物和关键先生,下大力气沟通。如果窗口的工作人员需要去专门公关,效率和成本太大,没必要。我们只要在工作中顺便处理好和他们的关系就行了。改进版本:
这个阶段的主要指导思想是站在对方的立场上思考,设身处地。其次是跟踪过程,通常的做法是,窗口构造应用完成后,剩下的就忽略了。至于没有完成报建的具体问题,我们往往一无所知。其实有时候原因很简单。至少你可以告诉你的老板问题出在哪里。出于某种原因,详细的施工程序跟踪是成功的必要条件。在前期的报建过程中,我们经常会抱怨自己受到了不公平的待遇,那就是站在自己的立场思考,一定会觉得很委屈;如果你设身处地为对方着想,你可能会得到相反的答案。会不会遇到各个部门的各级行政人员,还是以规划局为例:
首先,你会在窗口遇到工作人员。通常这个岗位的技术含量比较低,一般会是应届毕业生或者四五十岁的人。对他们来说,工作的标准很简单。按照施工申请的要求机械的查资料登记就行了。他们可能是整个职能部门最辛苦的,重复着简单枯燥的工作,每天收那么多项目,权力基本为零,对你没有好脸色是很正常的。
窗口工作人员会根据你要申请建设的内容,将信息转发给职能处室的具体经办人。