如何应对物业业主的谩骂
1.如果物业经理辱骂业主,可以去他的物业公司投诉;
2.如果物业管理公司不处理,你也可以去当地房地产管理局投诉;
3.如果物业经理辱骂业主,也可以拨打12315投诉;
4.如果此类事件频繁发生,可以召开业主大会更换小区物业公司;
5.如果业主受不了,可以报警,去法院起诉。
物业管理公司的职责如下:
1.物业维修管理:物业管理公司应当按照国家物业管理标准对其管理的物业进行维修和技术管理,包括房屋安全和质量管理、房屋维修技术管理、房屋维修和施工管理;
2.物业设备管理。需管理的物业设备主要包括给排水设备、燃气设备、采暖设备、通风设备和电气设备。
3.物业环境管理:物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,包括污染防治、环境清洁、环境绿化等。
4.物业管理安全:物业公司应采取各种措施确保业主和房屋使用人的人身和财产安全,管理小区治安,管理小区消防安全,管理进出小区的车辆和人员;
5.就公共设施与政府和公共机构联系。
综上所述,如果物业人员辱骂业主,可以去他们物业公司投诉。如果物业管理公司不处理,你也可以去当地房地产管理局投诉。如果物业经理辱骂业主,也可以拨打12315投诉。如果业主受不了,可以报警,去法院起诉。
法律依据:
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条
有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节严重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;
(二)公开侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
(三)捏造事实,诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者治安管理处罚的;
(四)威胁、侮辱、殴打或者打击报复证人及其近亲属的;
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;
(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私。