微信为什么不能语音通话和视频？

1，请保持网络畅通，并尝试换网；

2.进入I管理器-应用管理-权限管理-权限-使用摄像头-微信-允许权限；

3.尝试卸载再重装微信。操作前请备份微信数据。

备份到电脑:打开电脑版互传，打开手机USB调试，用原装数据线连接电脑和手机，进入电脑互传-数据备份-新备份-查看微信数据-开始备份。单击恢复数据以恢复以前的备份。

4.卸载第三方管家软件后重启设备。

如果你还有更多疑惑，可以进入vivo官网-我的-在线客服-输入人工，咨询在线客服反馈。