中国建设银行客服电话如何接受人工服务?

CCB 95533系统可以提供7*24小时服务。如仍需人工电话服务,请拨打建行客服电话95533,按#进入按键菜单,选择“7。人工服务、投诉建议”,并根据语音提示说出“信用卡服务、个人服务或企业服务”。系统会根据客户的回答分别转到信用卡人工客服或个人服务。如果客户告知“公司业务”的内容,系统会进入革命前的身份验证流程,客户可以通过身份验证或按#键跳过身份验证进入人工服务。

(如遇业务变动,请以实际情况为准。)