城管投诉电话12319

12319是城建服务热线，是建设部和信息产业部确定的全国建筑行业公益性服务专用电话号码，覆盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等多个方面。

主要职能:接受行业投诉、咨询、建议和维修服务。

1.水务包括:防洪、河道、排水、供水方面的投诉、咨询、建议和维修。

2.交通类包括:对公共交通、出租车、轨道交通、土地管理(长途客运、货物运输、货运代理、货运出租、停车场、机动车驾驶员培训)的投诉、咨询、建议和报修。

3.房地产包括:建设用地、集体土地、房地产开发、房地产评估、房地产测绘、房地产经纪、房地产产权、商品房预售、存量房出售、住房租赁市场、公房租赁管理、廉租房扶贫、房屋维修、小区管理、业委会工作、维修基金、违章建筑、房改、旧房改造、房屋拆迁。

关于私房、地矿、应急维修等方面的投诉、咨询、建议及维修报告。

4.市政事务包括:对高速公路、市政道路、城市道路、桥梁及其附属设施、地下通道、地面道路、高架道路、道路管道建设、市政施工现场、燃气行业的投诉、咨询、建议和报修。

5.市容环境卫生方面包括:关于市容环境卫生的投诉、建议、咨询和修复，全市景观照明和户外广告，生活垃圾和特定污染物，机动车辆清洗保洁，市容环境卫生配套设施，水域和特定区域。

6.绿化包括对绿化养护管理、公园管理、损坏绿化、绿化施工的投诉、咨询和建议。